Domenica 9 aprile un volo della United Airlines era in procinto di partire da Chicago verso Louisville quando, essendo troppi i passeggeri rispetto al numero di posti – una condizione nota come overbooking – il personale della linea aerea ha rimosso con la forza un uomo dal velivolo.
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I membri dell’equipaggio hanno chiesto ai passeggeri già seduti a bordo se ci fossero quattro persone disposte a prendere un volo successivo per lasciare il proprio posto ad alcuni impiegati della United Airlines che necessitavano di salire su quel volo per poi prendere delle coincidenze con altri voli.
Secondo quanto ha raccontato una donna presente sul volo, la linea aerea ha offerto un rimborso in denaro da 300 dollari e una stanza d’albergo agli eventuali volontari disposti a partire il giorno successivo, ma nessuno si è offerto.
In seguito ha alzato la cifra del rimborso a 800 dollari, ma ancora nessun passeggero ha voluto rinunciare al proprio posto.
Infine gli impiegati hanno annunciato che un computer avrebbe selezionato casualmente quattro persone, e che il volo non sarebbe partito finché i posti non fossero stati liberati.
Uno dei selezionati, che ha dichiarato di essere un medico che avrebbe dovuto visitare dei pazienti la mattina dopo, ha rifiutato di lasciare il suo posto, e a quel punto gli impiegati della linea aerea lo hanno trascinato di peso fuori dal velivolo, con una violenza che ha lasciato sbigottiti gli altri presenti.
L’unico commento da parte della United Airlines in seguito all’incidente è stato: “Il volo 3411 da Chicago a Louisville era in overbooking. Dopo che il nostro team ha cercato dei volontari, un cliente si è rifiutato di lasciare il velivolo volontariamente e per questo è stato chiesto alle forze dell’ordine di venire al gate. Ci scusiamo per l’overbooking”.
Questi due video diffusi su Twitter da altri passeggeri che riprendono il disturbante momento in cui l’uomo è stato trascinato con la forza fuori dall’aereo:
@United overbook #flight3411 and decided to force random passengers off the plane. Here’s how they did it: pic.twitter.com/QfefM8X2cW
— Jayse D. Anspach (@JayseDavid) 10 aprile 2017
@united @FoxNews @CNN not a good way to treat a Doctor trying to get to work because they overbooked pic.twitter.com/sj9oHk94Ik
— Tyler Bridges (@Tyler_Bridges) 9 aprile 2017
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